Enquête de satisfaction

Afin d'améliorer votre prise en charge et de mieux répondre à vos attentes, nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous faire part de vos appréciations concernant votre niveau de satisfaction sur la qualité de notre service.

A cet effet, nous vous remercions de cocher pour chaque critère la case correspondant à votre niveau de satisfaction.

Bien évidemment cette enquête est réalisée en garantissant l'anonymat de chacun.

 

Voulez-vous y participer ? (Cela ne prendra que quelques secondes)

Dans quel cabinet avez-vous passé votre examen ?

Merci de cocher la case correspondante à votre degré de satisfaction.

Prise de rendez-vous
Critères Très insatisfait Insatisfait Satisfait Très satisfait Sans objet
1 Capacité à joindre le standard du cabinet
2 Qualité de l'accueil téléphonique et de la prise de RDV
3 Délai d'obtention du rendez-vous
4 Qualité et clarté des informations reçues
Accueil
Critères Très insatisfait Insatisfait Satisfait Très satisfait Sans objet
5 Disponibilité et amabilité des secrétaires médicales
6 L'enregistrement de votre dossier administratif
7 Accessibilité des locaux et signalétique
8 Confort de la salle d'attente
9 Temps d'attente avant examens
Pendant l'examen
Critères Très insatisfait Insatisfait Satisfait Très satisfait Sans objet
10 Disponibilité, écoute et amabilité de l'équipe paramédicale
11 Respect de l'intimité
12 Clarté des informations reçues avant examen
13 Qualité des informations reçues pendant l'examen.
14 Confort durant l'examen
15 Prise en charge de l'anxiété durant l'examen
Après l'examen
Critères Très insatisfait Insatisfait Satisfait Très satisfait Sans objet
16 Clarté et disponibilité des informations transmises.
17 Délai d'attente du compte rendu après examens
18 Recommanderiez-vous ce cabinet à votre entourage
Remarques
Remarques - Suggestions

Nous vous remercions pour vos réponses.

 


Bienvenue

Bienvenue sur le site des Radiologues Bisontins du groupe CIMRAD -Cabinets des Deux Princesses, Cabinet île de France, Centre d'Imagerie des Tilleroyes et Clinique St.Vincent.

Le site est en construction, mais vous pouvez dès à présent y retrouver les résultats de vos examens.

Vous y trouverez prochainement des informations sur les techniques radiologiques, la façon dont se déroulent les examens, les éventuelles précautions à prendre avant de venir à votre rendez-vous, l'intérêt des examens que vous allez passer, leurs possibles désagréments et leurs contre-indications.

Bonne visite et à bientôt.

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